Tin tức CloundFone - Tổng đài điện thoại nội bộ

IVR

Những lỗi thường mắc phải trong IVR và cách khắc phục

Tìm hiểu 7 lỗi thường mắc phải trong IVR mà các doanh nghiệp cần lưu ý và có biện pháp khắc phục nhanh chóng nhằm giữ chân khách hàng của mìnhIVR là tính năng phản hồi bằng giọng nói tự động, giúp giải quyết thắc mắc của khách hàng mọi lúc Ngày nay, nhiều [ Xem chi tiết ]
VoIP di động và VoIP cố định

Sự khác biệt cơ bản giữa VoIP cố định và VoIP di động

Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thực sự hiểu điểm khác biệt giữa VoIP di động và VoIP cố định, từ đó không xác định được loại hình nào phù hợp với mô hình kinh doanhVoIP được nhiều doanh nghiệp đánh giá cao về tính tiện dụng và hiệu quả mang lại Trong những [ Xem chi tiết ]