7 lỗi thường gặp khi triển khai tổng đài điện thoại
Là công cụ chăm sóc khách hàng hữu ích cho các doanh nghiệp nhưng tổng đài điện thoại cũng tiềm ẩn nhiều rắc rối nếu bạn không lưu ý những lỗi thường gặp khi triển khai tổng đài điện thoại ngay dưới đâyĐa phần doanh nghiệp hiện này đều không nhận [ Xem chi tiết ]
Mách bạn cách tạo số điện thoại doanh nghiệp dễ nhớ
Số điện thoại dễ nhớ sẽ giúp ích rất nhiều cho doanh nghiệp khi cần đẩy mạnh tương tác với khách hàng Vậy làm thế nào để tạo số điện thoại doanh nghiệp dễ nhớTrong các kênh liên lạc, sử dụng điện thoại để tương tác trực tiếp thường là phương [ Xem chi tiết ]
6 tính năng nổi bật nhất của tổng đài ảo CloudFone
Hiện nay, số lượng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tổng đài CloudFone ngày càng tăng So với tổng đài cố định, tổng đài ảo mang lại nhiều lợi ích thiết thực và tính năng vượt trội hơn hẳn Nhờ những tính năng này, CloudFone phù hợp với những doanh nghiệp luôn chú [ Xem chi tiết ]
7 bước đơn giản để chuyển số điện thoại doanh nghiệp thành công
Để cắt giảm chi phí điện thoại cũng như sử dụng nhiều tiện ích mới khác, nhiều doanh nghiệp hiện nay đã chuyển qua sử dụng VoIP Tuy nhiên, một điều khiến các doanh nghiệp bận tâm khi sử dụng giao thức mới này là việc đổi sang đầu số mới
Thế nhưng, đây [ Xem chi tiết ]
Những vấn đề thường gặp ở một tổng đài CSKH và cách giải quyết
Không chỉ là công cụ để tiếp cận, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thu thập dữ liệu người dùng phục vụ cho kinh doanh mà tổng đài CSKH còn là yếu tố giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu, trực tiếp mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu
Tuy nhiên, đa [ Xem chi tiết ]
Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VOIP là gì?
Những điểm khác nhau giữa tổng đài PBX và Tổng đài ảo voip
Băn khoăn tổng đài PBX và tổng đài voip khác nhau điểm gì, bạn hãy tham khảo ngay thông tin CloudFone chia sẻ ở bên dưới để hiểu rõ hơn về 2 loại tổng đài phổ biến này nhé
Giao thức kết nối hệ [ Xem chi tiết ]