7 lỗi thường gặp khi triển khai tổng đài điện thoại
Là công cụ chăm sóc khách hàng hữu ích cho các doanh nghiệp nhưng tổng đài điện thoại cũng tiềm ẩn nhiều rắc rối nếu bạn không lưu ý những lỗi thường gặp khi triển khai tổng đài điện thoại ngay dưới đâyLỗi hệ thống điện thoại sẽ gây ra những ảnh [ Xem chi tiết ]
Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VOIP là gì?
Những điểm khác nhau giữa tổng đài PBX và Tổng đài ảo voip
Băn khoăn tổng đài PBX và tổng đài voip khác nhau điểm gì, bạn hãy tham khảo ngay thông tin CloudFone chia sẻ ở bên dưới để hiểu rõ hơn về 2 loại tổng đài phổ biến này nhé
Giao thức kết nối hệ [ Xem chi tiết ]
Tổng đài IP là gì? Cách chuyển Analog sang tổng đài IP?
Để bắt kịp xu hướng và nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên trực tổng đài, nhiều doanh nghiệp đã có ý định chuyển từ tổng đài Analog sang sử dụng tổng đài IP
Dưới đây là một số vấn đề quý doanh nghiệp cần lưu ý để thực hiện việc chuyển đổi [ Xem chi tiết ]
Khám phá cuộc đua “call center” của các thương hiệu sản phẩm dinh dưỡng
Sức khỏe được coi là tài sản quý giá nhất của cả một đời người Chính vì thế, thông tin các sản phẩm dinh dưỡng càng được giải thích, trao đổi rõ ràng thì sản phẩm càng được khách hàng an tâm, tin tưởng Hiểu được điều này, các nhãn hàng đã nhanh chóng [ Xem chi tiết ]