Hướng dẫn chăm sóc khách hàng hiệu quả khi doanh nghiệp làm việc từ xa
Mô hình làm việc từ xa (Work From Home - WFH) từ lâu đã phổ biến ở nhiều nước trên thế giới Tại Việt Nam hiện nay cũng có rất nhiều doanh nghiệp triển khai mô hình làm việc này Tuy nhiên, với nhiều doanh nghiệp mà nhất những ngành nghề dịch vụ liên quan đến việc [ Xem chi tiết ]
Cải thiện dịch vụ khách hàng với VoIP bằng 9 tính năng cơ bản
Bạn có thể cải thiện dịch vụ khách hàng với VoIP nhờ việc áp dụng những tính năng của nó vào hoạt động của các phòng ban trong doanh nghiệp theo từng nhu cầu cụ thểTheo thống kê, có hơn 70% khách hàng sẽ ngắt điện thoại nếu không gặp được nhân viên tư [ Xem chi tiết ]
Tầm quan trọng của công nghệ VoIP trong làm việc nhóm
Hiện nay, công nghệ VoIP đang dần được các tổ chức, doanh nghiệp áp dụng rộng rãi bởi những lợi ích đặc biệt mà nó mang lại trong quá trình làm việc nhómNhững năm gần đây, VoIP được đánh giá là một trong những công nghệ trợ giúp liên lạc hữu ích và [ Xem chi tiết ]
5 mẹo giúp hạn chế gián đoạn khi nâng cấp VoIP
Khi nâng cấp lên một hệ thống mới, việc gián đoạn là không thể tránh khỏi Tuy nhiên, những mẹo dưới đây sẽ giúp bạn hạn chế điều đó khi nâng cấp lên VoIPTrong thời gian gần đây, việc sử dụng hệ thống điện thoại ảo VoIP để liên lạc ngày càng trở [ Xem chi tiết ]
Kinh doanh thuận lợi hơn nhờ tích hợp VoIP với 3 ứng dụng này!
VoIP không còn là khái niệm xa lạ đối với doanh nghiệp hiện đại Để nâng cao hiệu quả, doanh nghiệp có thể tích hợp VoIP với 3 ứng dụng trong kinh doanhHiện nay, giải pháp thoại qua Giao thức Internet (VoIP) rất được các doanh nghiệp ưa chuộng vì chi phí thấp, [ Xem chi tiết ]
5 tính năng vượt trội trên VoIP di động mà bạn cần biết
VoIP di động là sự lựa chọn tuyệt vời để thực hiện các cuộc gọi đường dài, tham gia hội họp trực tuyến, và thậm chí là điều hành doanh nghiệp từ xaVoIP là sự lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp bởi những tính năng tuyệt vời mà nó mang lại [ Xem chi tiết ]