Các tính năng của VoIP giúp doanh nghiệp nhỏ nâng cao dịch vụ khách hàng
Các doanh nghiệp nhỏ, có thể sử dụng các tính năng của VoIP dưới đây để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàngCác tính năng của VoIP có thể giúp doanh nghiệp nhỏ nâng cao dịch vụ khách hàng
Một hạn chế của các doanh nghiệp nhỏ đó là không thể có đầy [ Xem chi tiết ]
Tầm quan trọng của công nghệ VoIP trong làm việc nhóm
Hiện nay, công nghệ VoIP đang dần được các tổ chức, doanh nghiệp áp dụng rộng rãi bởi những lợi ích đặc biệt mà nó mang lại trong quá trình làm việc nhómCông nghệ VoIP có nhiều lợi ích quan trọng trong các hoạt động teamwork - làm việc nhóm
Những năm gần đây, [ Xem chi tiết ]
Call Center cải thiện hiệu suất của doanh nghiệp như thế nào?
Call Center đóng vai trò là đầu mối trong việc chăm sóc khách hàng Với Call Center, hiệu suất dịch vụ của doanh nghiệp sẽ được cải thiện đáng kểCall Center chính là tổ hợp của con người và thiết bị trong việc chăm sóc khách hàng
Call Center là bộ phận chuyên [ Xem chi tiết ]
Những lỗi thường mắc phải trong IVR và cách khắc phục
Tìm hiểu 7 lỗi thường mắc phải trong IVR mà các doanh nghiệp cần lưu ý và có biện pháp khắc phục nhanh chóng nhằm giữ chân khách hàng của mìnhIVR là tính năng phản hồi bằng giọng nói tự động, giúp giải quyết thắc mắc của khách hàng mọi lúc
Ngày nay, nhiều [ Xem chi tiết ]