TẠO QUEUE – NHÓM NỘI BỘ

Trên thanh Menu, ta chọn Application >> QueueTại mục Add Queue, ta nhập các thông ố như au: Queue Number: Là ố dùng để gọi vào nhóm nội bộ Vd: 1000 Queue Name: Là tên của nhóm nội bộ Vd: NhomKeToan Static Agent : Là tập hợp các ố nội bộ đã được tạo ẵn mà [ Xem chi tiết ]

GIỚI THIỆU TÍNH NĂNG ACTION URL SỬ DỤNG TRÊN IP IPHONE

Action URL cho phép điện thoại IP Phone tương tác trực tiếp với các ứng dụng web erver bằng việc gửi yêu cầu HTTP GET Bạn có thể chỉ định một URL kích hoạt một yêu cầu GET khi một ự kiện được chỉ định xảy ra Trên IPPhone cung cấp một ố biến để ử dụng [ Xem chi tiết ]

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG THÔNG BÁO TỰ ĐỘNG

Tính năng Thông báo tự động cho phép hệ thống tổng đài tự động thông báo thông tin đến ố điện thoại của khách hàng thông qua file ghi âm có ẵn hoặc giọng đọc từ Google Demo giọng robot: Demo giọng robot đọc mã dịch vụ:Có thể tùy chọn móc thời gian tùy [ Xem chi tiết ]

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APP CLOUDFONE TRÊN ANDROID

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG APP CLOUDFONE TRÊN ANDROID Bước 1: Vào app CH Play (Play Store) trên điện thoạiBước 2: Sau khi vào CH Play, bấm tìm kiếm app CloudfoneBước 3: Cài đặt app CloudfoneBước 4: Mở app CloudfoneBước 5: Đăng ký tài khoản để ử dụng Cloudfone, đăng ký [ Xem chi tiết ]

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT APP CLOUDFONE TRÊN iOS

Bước 1: Truy cập vào App Store trên điện thoại và tìm kiếm app Cloudfone Sau đó download app CloudfoneBước 2: Sau khi download, giao diện của app như hình bên dướiBước 3: Nếu KH mới ử dụng Cloudfone lần đầu tiên, chọn Sign Up để đăng kí tài khoản Để đăng kí, [ Xem chi tiết ]